Política de Devoluciones de Hypnia
En Hypnia, queremos que disfrutes de un descanso perfecto; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente si no estás completamente satisfecho con tu compra. Dispones de un periodo de prueba extendido para asegurar que tu nuevo colchón o accesorio se adapta plenamente a tus necesidades.
Solicitud de devolución
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido.
Preparación del producto
Asegúrate de que el producto esté en condiciones higiénicas óptimas y, de ser posible, utiliza el embalaje original para protegerlo.
Recogida a domicilio
Coordinaremos con una empresa de transporte especializada para retirar el producto directamente en tu domicilio sin complicaciones.
Reembolso íntegro
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos el reembolso total en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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